Helpdesk
Χρησιμοποήστε το online helpdesk για να προλάβετε πολλά από τα προβλήματα που πιθανόν αντιμετωπίζετε στον υπολογιστή σας και τις εφαρμογές του.
Προβλήματα υπολογιστή και οθόνης
Συντήρηση υπολογιστή και εφαμογών
Για οποιοδήποτε πρόβλημα επικοινωνήστε 24 ώρες την ημέρα με το helpdesk για να λάβετε ΔΩΡΕΑΝ βοήθεια.
Συντήρηση υπολογιστή και εφαμογών.
Για την καλή λειτουργία του υπολογιστή και των περιφερειακών του.
1. Μην αφήνετε τον υπολογιστή ή την οθόνη ανοιχτά µετά την εργασία σας ή το βράδυ για να αποφύγετε βλάβες από αυξοµειώσεις τάσης.
2. Αποφεύγετε να έχετε κοντά στην οθόνη ή την κεντρική µονάδα του υπολογιστή κινητά τηλέφωνα ή άλλες ασύρµατες συσκευές καθώς και ηχεία. Υπάρχει κίνδυνος µόνιµης βλάβης ή και καταστροφής του υπολογιστή ή κάποιας από τις συσκευές σας.
3. Αποφεύγετε να έχετε κοντά στις συσκευές σας τρόφιµα ή ποτά.
4. Μην τοποθετείτε τον υπολογιστή και τα περιφερειακά του πάνω ή κοντά σε πηγές θερµότητας όπως καλοριφέρ ή θερµοσυσσωρευτές.
5. Μην καλύπτετε τους αγωγούς ροής του αέρα των συσκευών.
6. Αποφύγετε την τοποθέτηση των συσκευών πάνω σε άλλες. Μπορεί να υπάρξει υπερθέρµανση.
7. Μην τοποθετείτε τις συσκευές σας σε χώρο όπου υπάρχει σκόνη.
8. Μην µετακινείτε τον υπολογιστή όταν είναι ανοιχτός.
9. Μην καθαρίζετε την οθόνη, το φίλτρο της, το πληκτρολόγιο και άλλα πλαστικά µέρη του υπολογιστή µε χηµικά καθαριστικά. Προτιµήστε ένα ελαφρά βρεγµένο πανί.
10. Μην χρησιµοποιείτε στον εκτυπωτή τσαλακωµένα, λερωµένα ή νοτισµένα χαρτιά. Επίσης, µην χρησιµοποιείτε άλλα χαρτιά εκτός από τα κλασικά Α4, Α5, φακέλους κλπ (για παράδειγµα σελίδες τετραδίων, µη ειδικά χαρτόνια κα). Για τις εκτυπώσεις διαφανειών κάντε κλικ εδώ.
Για την καλή λειτουργία των Windows και των προγραµµάτων σας:
1. Εκτελείτε τακτικά την ενηµέρωση του antivirus και τον έλεγχο του σκληρού σας για ιούς.
2. Μην ανοίγετε mail αν δεν γνωρίζετε τον αποστολέα ή αν δεν περιµένετε mail µε το συγκεκριµένο θέµα. Προσοχή στα συνηµµένα που ανοίγετε. Δεν είναι απαραίτητο να τα αποθηκεύσετε για να µεταφερθεί κάποιος πιθανός ιός.
3. Αποφύγετε τα downloads από προγράµµατα συνοµιλίας (MIRC, ICQ, Yahoo, Messenger), από προγράµµατα file sharing (Kazaa, Morpheus κα) ή από sites που δεν είναι αξιόπιστα.
4. Μην χρησιµοποιείτε δισκέτες µε αρχεία από άλλους υπολογιστές πριν να ελεγχθούν για ύπαρξη ιών.
5. Εκτελείτε τακτικά την Εξέτασηδίσκων (Scandisk) καθώς και την Ανασυγκρότησηδίσκων (Deag disk) που βρίσκονται στα Εργαλεία συστήµατος (System tools) των Βοηθηµάτων (Accessories) στο µενού Έναρξη (Start).
6. Μην εγκαθιστάτε εφαρµογές από µη αξιόπιστες πηγές και αν αυτές δεν σας είναι απολύτως απαραίτητες. Ακόµα κι αν τις απεγκαταστήσετε θα αφήσουν «σκουπίδια» στον υπολογιστή σας.
7. Ελευθερώστε τον δίσκο σας από προγράµµατα και αρχεία που δεν χρειάζεστε. Για την καλή λειτουργία του ο δίσκος απαιτεί ελεύθερο περίπου το 10% της χωρητικότητάς του.
8. Αποφύγετε την αυτόµατη έναρξη προγραµµάτων κατά την εκκίνηση των Windows. Τέτοια προγράµµατα εµφανίζονται συνήθως στην µπάρα εργασιών δίπλα στο ρολόι του υπολογιστή.
Θέµατα ασφαλείας
1. Το user name και το password που χρησιµοποιείτε για την σύνδεσή σας στο Internet είναι προσωπικά. ΜΗΝ ΤΑ ΔΙΝΕΤΕ σε κανέναν για την ασφάλεια του mail σας και της σύνδεσής σας.
2. Μην έχετε κοινόχρηστους φακέλους χωρίς λόγο και ειδικά χωρίς password. Διευκολύνετε την πρόσβαση ανεπιθύµητων στα αρχεία σας και δικτυακών ιών.
3. Επιλέγετε passwords που να περιέχουν συνδυασµούς αριθµών και γραµµάτων, µικρών και κεφαλαίων, έτσι ώστε να είναι δύσκολη η ανίχνευσή τους.
4. Μην βάζετε το ίδιο password σε όλες τις εφαρµογές ή σελίδες στο Internet.
5. Αλλάζετε σε τακτά χρονικά διαστήµατα το password.
6. Μην αποθηκεύετε τα user names και τα passwords σε αρχεία του υπολογιστή σας. Αν δεν µπορείτε να τα θυµάστε αλλιώς, σηµειώστε τα αφού πρώτα τα κωδικοποιήσετε. Για παράδειγµα προσθέστε στην αρχή και το τέλος µία τυχαία σειρά γραµµάτων. Αν το password είναι mYpAsS4 σηµειώστε το σαν YoUmYpAsS4nEw. Αν κάνετε το ίδιο σε όλα τα passwords που έχετε τότε µόνο εσείς θα ξέρετε τα πραγµατικά ακόµα κι αν τα δουν κακόβουλα µάτια.
7. Μην αφήνετε ανοιχτές σελίδες ή εφαρµογές όπου έχετε πρόσβαση µε κωδικό (πχ mail, ftp) όταν εργάζεστε σε κοινόχρηστο υπολογιστή. Διευκολύνετε την ανίχνευση ή την αλλαγή των στοιχείων σας από τρίτους.
